Conversazioni Critiche per Leader
Gestisci dialoghi difficili, costruisci fiducia e ottieni risultati reali dal tuo team
introduzione al corso
scegliere l'argomento
Di cosa vuoi parlare?
trasformazioni nel contenuto
il senso di questo modulo
Identificare il Canale Giusto
la comunicazione in presenza
la comunicazione in presenza - punti di forza, debolezza, rischi, opportunità
videocall
videocall - punti di forza, debolezza, rischi, opportunità
il telefono
il telefono -punti di forza, debolezza, rischi, opportunità
l'email
l'email - punti di forza, debolezza, rischi, opportunità
chat testuali
chat testuali - punti di forza, debolezza, rischi, opportunità
i gruppi whatsapp
i gruppi whatsapp - punti di forza, debolezza, rischi, opportunità
conversazioni in gruppo
conversazioni in gruppo - punti di forza, debolezza, rischi, opportunità
conversazione sui social
conversazione sui social - punti di forza, debolezza, rischi, opportunità
i gruppi sui social
i gruppi sui social - punti di forza, debolezza, rischi, opportunità
perchè usare più canali?
canali di comunicazione - riflessioni finali
parti dal cuore
Un CEO in difficoltà
Congiungere, dividere, chiarire
raccontami una storia
esercizi sulle emozioni
Le storie che intrappolano
Come uscire dalla storie che intrappolano
Un carro armato in difficoltà
Analisi transazionale
Una coppia in crisi
Aggressività percepita
Cosa è importante per gli altri
Il rispetto e le scuse
Ancora sulle dichiarazioni contrastanti
Coem ricreare sicurezza
Spiegare il percorso
Verso l'azione
Questa è la mia storia
Il linguaggio tentativo
Le emozioni come parte del percorso
Ancora sulle emozioni
Il racconto come struttura di sicurezza
La struttura di un racconto
Gli errori principali nella condivisione di un percorso
Una sintesi utile
è tempo di agire
la chiarezza nell'azione
responsabilità ed obbedienza
conclusioni finali